Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones son un sencillo resumen de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Datos personales son todos los datos que permiten identificarle personalmente. Para más información sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad, que encontrará a continuación.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

En este sitio web, el administrador del sitio web es quien recoge los datos. Sus datos de contacto se encuentran en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, recogeremos sus datos cuando usted nos los facilite. En este caso, puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestro sistema informático cuando visita nuestro sitio web. En este caso, se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recogida de estos datos se produce de forma automática en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Una parte de los datos que recogemos son para garantizar la ausencia de errores en nuestro sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene con relación a sus datos?

Tiene el derecho a obtener en todo momento información gratuita sobre la procedencia, el destinatario y la finalidad de sus datos personales conservados. También tiene derecho a exigir la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Si tiene preguntas sobre este punto u otras dudas relacionadas con la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En determinadas circunstancias, tiene derecho también a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles a este respecto, consulte el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento» en la declaración de privacidad.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web su comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente con cookies y con los denominados programas de análisis. Por lo general, su comportamiento de navegación se analiza de forma anónima, es decir, el comportamiento de navegación no se puede relacionar con su persona. Puede oponerse a este análisis o impedirlo mediante la no utilización de determinadas herramientas. Encontrará información más detallada en la siguiente declaración de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. En esta declaración de privacidad le informamos sobre los procedimientos para declarar su oposición.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los administradores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de conformidad con las normas legales sobre protección de datos, así como también de conformidad con la presente política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recogen distintos datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad lo hacemos.

Le recordamos que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta de los datos frente a un acceso por parte de terceros.

Nota sobre la autoridad responsable

La autoridad responsable para el tratamiento de datos en este sitio web es:

Hotel – Gasthaus SCHRANNE Familie Meinold e.K.
Titular: Volker-Markus Meinold
Schrannenplatz 6
91541 Rothenburg ob der Tauber

Teléfono: +49 (0) 9861 9550-0
Correo electrónico: info@hotel-schranne.de

La autoridad responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide cuáles son los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico o similares).

Responsable de protección de datos exigido por la legislación

Hemos designado un responsable de protección de datos para nuestra empresa:

Jennifer Ladiges
Schrannenplatz 6
91541 Rothenburg ob der Tauber

Teléfono: +49 (0) 9861 9550-0
Correo electrónico: info@hotel-schranne.de

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo pueden realizarse con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente. Para ello basta con enviarnos una notificación informal por correo electrónico. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de datos efectuado antes de su revocación.

Derecho de oposición contra la recopilación de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

Cuando el tratamiento de datos se fundamenta en el art. 6 apdo. 1 letra e o f del RGPD, tiene derecho en todo momento, por motivos derivados de su situación especial, a manifestar su oposición al tratamiento de sus datos personales; esto también es aplicable a una elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. En la presente declaración de privacidad puede consultar el fundamento jurídico en el que se basa cada tratamiento. Si manifiesta su oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, a no ser que podamos demostrar razones fundadas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la defensa, el ejercicio o la reclamación de derechos (oposición conforme al art. 21 apdo. 1 del RGPD).

Si el tratamiento de sus datos personales tiene por objeto la publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen; lo mismo se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con este tipo de publicidad directa. En el momento en que manifieste su oposición, dejaremos de utilizar sus datos personales con fines de publicidad directa (oposición conforme al art. 21 apdo. 2 del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, el afectado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se ha cometido la presunta infracción. El derecho a reclamar existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a hacer que se le remitan a usted o a un tercero los datos que tratamos de forma automatizada, sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa de datos a otro responsable, se llevará a cabo siempre que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza un cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como, por ejemplo, pedidos o consultas que usted nos envía a nosotros como administradores del sitio. Puede reconocer que se trata de una conexión encriptada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y se añade un símbolo de candado a la barra de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfiere no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales conservados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos, además de, cuando proceda, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Si tiene preguntas sobre este punto u otras dudas relacionadas con los datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Si tiene dudas al respecto, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. Existe el derecho a la limitación del tratamiento en los casos siguientes:

• Si considera que sus datos personales guardados por nosotros son incorrectos, generalmente necesitamos un tiempo para comprobarlo. Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales durante el periodo requerido para la comprobación.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado/realiza indebidamente, en lugar de la supresión, puede exigir una limitación del tratamiento de los datos.
• Si ya no necesitamos sus datos personales y usted sí los necesita para el ejercicio, la defensa o el reconocimiento de un derecho legal, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
• Si ha presentado una oposición conforme al art. 21 apdo. 1 del RGPD, debe lograrse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. En tanto no se haya establecido qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —al margen de su conservación— solo podrán ser objeto de tratamiento previo consentimiento por su parte; o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.

Oposición contra correos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados con motivo del deber de aviso legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados explícitamente. El administrador de este sitio se reserva expresamente el derecho de tomar las medidas legales apropiadas en el caso de envío de información publicitaria no solicitada como, p. ej., en forma de correo basura.

3. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en cierta medida las denominadas cookies. Las cookies no ocasionan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más sencilla de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que su navegador de Internet almacena.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Estas se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies quedan almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y para que pueda decidir si acepta las cookies solo en casos concretos, si rechaza el uso de las cookies para casos específicos o de forma general, y también para activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede restringir la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies necesarias para la comunicación electrónica o para facilitar determinadas funciones que desea utilizar (p. ej., la función de la cesta de la compra) se almacenarán conforme al art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies para ofrecer sus servicios sin errores técnicos y de manera optimizada. Otras cookies almacenadas (p. ej., cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), serán tratadas por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y guarda automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transfiere automáticamente. En concreto:

• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador desde el que se accede
• Hora de la consulta al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinan con datos de otras fuentes.

La recopilación de estos datos se efectúa sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web, para ello es necesario recoger los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, conservaremos los datos incluidos en el formulario de contacto, incluidos los datos de contacto que haya facilitado en el mismo, con el fin de tramitar la consulta y por si hubiera preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos facilitados en el formulario de contacto se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6 apdo. 1 letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con enviarnos una notificación informal por correo electrónico. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los procesos de tratamiento de datos previos a su retirada de consentimiento.

Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para la conservación o cese la finalidad para la que se realizaba la conservación de los datos (p. ej., al finalizar la tramitación de su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en especial a los plazos de conservación.

Tratamiento de datos (de los clientes y contratos)

Los datos personales solamente se recogen, tratan y utilizan en la medida en que son necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se fundamenta en el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturar al usuario.

Los datos recopilados del cliente se suprimirán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Esto no afecta a los plazos legales de conservación.

Transferencia de datos al concluir el contrato de servicios y contenidos digitales

Únicamente transmitimos los datos personales a terceros cuando es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos.

No se realizará otro tipo de transmisión de los datos, a menos que haya aceptado expresamente dicha transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

4. Redes sociales

Plugins de Facebook (botones «Me gusta» y «compartir»)

En nuestras páginas se integran plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook se pueden reconocer por el logotipo de Facebook o por el botón «Me gusta» en nuestra página web. Puede obtener una descripción general de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=es_ES.

Cuando visita nuestras páginas, se establece una conexión entre su navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook después de iniciar sesión en su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Le recordamos que, como administradores de las páginas, desconocemos el contenido de los datos transferidos y su utilización por parte de Facebook. Para más información, consulte la política de privacidad de Facebook en: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation.

Si no desea que Facebook pueda asignar las visitas realizadas a nuestras páginas a su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

La base para el uso de los plugins de Facebook es el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Estas son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere por lo general a un servidor de Google ubicado en EE. UU., donde se conserva.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y la utilización de esta herramienta de análisis se basan en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de usuario, para optimizar tanto su oferta web como también su publicidad.

Anonimización de la IP

En este sitio web tenemos activada la función de anonimización de la IP. De este modo, Google abreviará su dirección IP en un país miembro de la Unión Europea o en otro estado participante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transferida a los EE. UU. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transferirá completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acortará. Google utilizará esta información en nombre del administrador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para confeccionar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar al administrador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google.

Plugin de navegador

Puede impedir que se almacenen las cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador de Internet. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recoja los datos personales generados por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que los trate, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recogida de datos

Puede evitar la recogida de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una opt-out-cookie que evitará que se registren sus datos cuando visite ese sitio web en el futuro: Desactivar Google Analytics

Encontrará más información sobre el trato de los datos de usuario por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo y aplicamos plenamente las estrictas normas de las autoridades de protección de datos alemanas al utilizar Google Analytics.

Período de conservación

Los datos guardados en Google a nivel de usuario y a nivel de evento, que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) o ID de publicidad (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android), se anonimizarán o eliminarán después de 14 meses. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es

Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web usa Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

En el marco de Google AdWords utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio activado por Google, se establecerá una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez pasados 30 días y no sirven para identificar de forma personal al usuario. Si un usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esa página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. No se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los usuarios de AdWords. La información recogida con ayuda de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversiones para clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocerán el número total de usuarios que hayan hecho clic en sus anuncios y que hayan sido redirigidos a una página dotada de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no se recibe ningún tipo de información con la que se pueda identificar de forma personal al usuario. Si no quisiera tomar parte en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador en las configuraciones del usuario. Posteriormente, no formará parte de las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las «cookies de conversión» y la utilización de esta herramienta de seguimiento se basan en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de usuario, para optimizar tanto su oferta web como también su publicidad.

Encontrará más información relativa a Google AdWords y al seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y para que pueda decidir si acepta las cookies solo en casos concretos, si rechaza el uso de las cookies para casos específicos o de forma general, y también para activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede restringir la funcionalidad de este sitio web.

6. Plugins y herramientas

Google Web Fonts

Para la presentación unificada de los tipos de letra, esta página utiliza fuentes web facilitadas por Google. Al acceder a una página, su navegador guarda las fuentes web necesarias en su caché de navegador, con objeto de mostrar correctamente los textos y tipos de letra.

Para ello, el navegador utilizado por usted debe conectarse con los servidores de Google. De este modo, Google sabe que se ha accedido a nuestro sitio web desde su dirección IP. La utilización de Google Web Fonts se efectúa en interés de una presentación homogénea y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Si su navegador no es compatible con las fuentes web, utilizará una fuente predeterminada de su ordenador.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Maps

Esta página hace uso del servicio de aplicaciones de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para hacer uso de las funciones de Google Maps es necesario conservar su dirección IP. Esta información se transfiere por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se conserva. El administrador de este sitio web no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

Se hace uso de Google Maps para ofrecer una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y para encontrar de forma sencilla los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el trato de los datos de usuario en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google reCAPTCHA

En nuestros sitios web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

reCAPTCHA sirve para comprobar si los datos indicados en nuestros sitios web (p. ej., en un formulario de contacto) han sido introducidos por un ser humano o por un programa automático. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diferentes características. Este análisis empieza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para realizar el análisis, reCAPTCHA evalúa diferentes informaciones (p. ej., la dirección IP, el tiempo que el visitante permanece en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos en el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan íntegramente en segundo plano. A los visitantes del sitio web no se les informa de que se está ejecutando un análisis.

El tratamiento de datos se fundamenta en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas en línea contra el abuso automatizado de intrusos y contra el SPAM.

Si desea más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los enlaces siguientes: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.